Entrevista Sergio de la Calle Asensio – Telefónica España Incorporación de Talento y Marca Empleadora

1. Sergio de la Calle, trabajas en el equipo de Incorporación de Talento y Marca Empleadora de Telefónica España pero oye, primero nos puedes contar un poco primero sobre ti, ¿quién eres, has estudiado y trabajado previamente?

Soy un animal de Recursos Humanos, nombre que tenía el área entonces y por el que todavía muchos lo conocen. 25 años y todavía no me aburro. Supongo que es porque he estado en varias empresas del Grupo y he disfrutado de mucho dinamismo de proyectos, siempre pegados a los distintos momentos de negocio de la industria tecnológica

En mi caso soy Sociólogo, una especialidad no muy común en el área de Personas y Talento pero que demuestra la diversidad de perfiles que trabajan en el área. Destacar que entré en Telefónica con una beca. Por aquel entonces llevaba casi un año trabajando en una consultora pequeña, pero me pareció una oportunidad mejor a largo plazo…y ya ves que no me equivoqué.

2. Telefónica ha conseguido el sello “Empresa Impulsora del Talento Joven”. Enhorabuena. ¿Qué significa para vosotros esta validación y certificación?

En nuestro caso, hace muchos años que dejamos de presentarnos a certificaciones estilo Great Place to Work, TOP Employer o similares. Consideramos que el Talento Joven cada vez le da menos importancia a estas cosas y si le interesamos como empleador, iría directamente a hablar con la fuente; es decir, preguntaría a algún empleado como es trabajar aquí.

Sin embargo, cuando FUE, un partner con el que tenemos una relación de fondo, nos comentó el lanzamiento del sello “Empresa Impulsora del Talento Joven” y la rigurosidad que acompañaba la valoración, consideramos que representaba una oportunidad de aprendizaje. Nuestro programa de compañía lleva por nombre “Entregando Excelencia” así que tenemos la mentalidad de que siempre se puede mejorar algo.

3. Uno de los KPIS de la auditoría externa para conseguir el sello es el Onboarding inicial, ¿Cómo lo hacéis?

Organizamos una jornada de bienvenida, con poco ppt y mucha conversación. Damos contexto (visión panorámica de negocio), aclaramos roles (universidad, rol y talento), dudas frecuentes (ausencias, trabajo en remoto) y lo mejor, presentamos a una persona que ya está acabando su beca y que les habla como un igual. Le preguntan cosas diferentes que, a nosotros, los gestores. También hacemos un desayuno que busca que se conozcan entre ellos y les recomendamos mantener la relación durante la beca.

Después cada tutor, rol clave en la beca, organiza una serie de conversaciones adicionales en el área de negocio para sentar las bases del aprendizaje que viene en los siguientes meses.

4. Para los jóvenes que verán esto, ¿Qué busca Telefónica en el talento junior?

Lo mismo que verás en nuestra web. Tenemos un discurso muy sencillo:

1. Lo primero, apasionados por la tecnología pues ese es nuestro core. Eso si, la tecnología al servicio de las personas pues queremos seguir transformando para bien las sociedades en las que operamos (piensa que nuestro propósito es “Hacer este mundo más humano conectando la vida de las personas”.
2. Motivación para enfrentar desafíos y proponer soluciones creativas,
3. capacidad para trabajar en equipo pues tenemos claro que las grandes cosas se hacen en equipo
4. y, como no podía ser de otra forma, ganas de aprender y crecer profesionalmente. Aquí no entras para quedarte quieto.

5. Hay mucha crítica a la gente joven, a nivel personal ¿Qué cualidades destacarías del Talento Joven que entra a Telefónica o ves en tu trabajo diario?

El gap generacional existe…y siempre ha existido. Son formas diferentes de entender el trabajo y el compromiso con el mismo. La crítica es saludable y no buscamos personas que simplemente acaten las formas de trabajo. Aquí convivimos cuatro generaciones y si hemos cumplido 101 años es porque hemos tenido capacidad de autocrítica. Por eso, escuchar a los jóvenes es un plus que nos llevamos de las becas.

6. FUE y Talentoteca lleva años trabajando con Telefónica ¿Qué tal es este trabajo en equipo para buscar el mejor talento en prácticas?

Como he comentado antes, que fuera la FUE la que nos propusiera participar en el sello fue clave para afrontarlo. Más allá de que sea una de las instituciones más respetadas en la gestión de prácticas compartimos la visión de la educación como mejor medio para la transformación. Por eso, muchas de las iniciativas de Fundación Telefonica tienen ese objetivo (Proniño, Profuturo, 42, etc..).

7. Oye, no todo es trabajar, personalmente, ¿Si pudieras vivir en cualquier época o un momento concreto, ¿cuál elegirías?

Nunca lo había pensado. La verdad es que encanta la época en la que he nacido. Diría que nunca han pasado tantas cosas como de los 70 del siglo pasado a día de hoy. ¡Hemos vivido muchas más cosas que en ningún otro periodo.

Pero, puestos a elegir, en la Grecia Clásica se iba fresquito y a falta de ChatGPT le tenían que dar bastante al thinking.

8. Poder contratar a un buen porcentaje de jóvenes que hacen su beca formativa en Telefónica es un orgullo, ¿Crees que es un modelo que todas las empresas deberían adoptar?

Diría que hay una necesidad clara de cerrar la brecha entre el mundo académico y el empresarial….y es más fácil tender puentes desde el mundo empresarial pues tenemos más recursos. Lo hacemos por los propios estudiantes y también por la necesidad de incorporar nuevas capacidades. Desde hace años una de las prioridades ha sido el reskilling y upskilling de nuestros profesionales pero hay skills que todavía es necesario traer de fuera

9. Para cerrar a la entrevista, este sello es una garantía de buen aprendizaje para la gente joven ¿Qué beneficios destacarías para atraer al talento joven?

Ser participe y pionero de las iniciativas más vanguardistas en el marco del proyecto más estable (101 años, me permito recordar) y en compañía del mejor talento. No hay mejor fuente de aprendizaje para una persona que otras personas.